INFORMATIVA PRIVACY AI SENSI DEGLI ARTT. 13 E 14 DEL REGOLAMENTO (UE) 2016/679 PER ATTIVITA’ DI TELEMARKETING CON OPERATORE

Titolare del trattamento dei Suoi dati personali è STILL S.p.A., con sede legale in Viale de Gasperi, 7 - 20045 Lainate (MI), reperibile per qualunque questione attinente il trattamento stesso, nonché per l’esercizio dei diritti di cui agli artt. da 15 a 22 del Regolamento, all’indirizzo indicato in precedenza e/o ai seguenti indirizzi e-mail: gdpr@still.it e still@pec.still.it

Le attività di telemarketing con operatore implicano il trattamento di dati personali quali:

• riferimenti identificativi di manager e ruolo ricoperto in azienda;
• informazioni generiche relative aziende selezionate (ragione sociale, settore di attività, dimensione, localizzazione, dati di contatto);
• qualsiasi informazione relativa all’Azienda contattata, spontaneamente condivisa dall’interlocutore che la rappresenta.

Tutti i predetti dati (i “Dati”) sono raccolti presso piattaforme web preposte alla ricerca di aziende in target, distinte in base al settore di attività selezionato e/o direttamente presso l’Interessato (nel caso specifico dei Dati acquisiti nel corso della chiamata).

I Dati raccolti verranno utilizzati per finalità di telemarketing, ovverosia per la realizzazione di campagne promozionali via telefono, atte a identificare potenziali clienti e creare liste di prospect in target per la forza vendita. I contatti telefonici perseguono dunque il fine di fornire informazioni sui prodotti e i servizi erogati dalla Società e quindi promuovere gli stessi.

Il trattamento dei Suoi dati personali, preposto al perseguimento delle finalità di telemarketing di cui al punto 3 si fonda sul consenso manifestato dall’Interessato per l’invio di comunicazioni promozionali da parte di terzi ovvero sulla volontà dell’Interessato contattato di registrare i suoi riferimenti nei sistemi informatici della Società.

Il trattamento dei Dati:

a) avviene con modalità e procedure strettamente necessarie per l’adempimento delle finalità indicate al punto 3;

b) è realizzato per mezzo delle operazioni o complesso di operazioni indicate all’articolo 4.2 del Regolamento, che consistono nella: raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, consultazione, elaborazione, modificazione, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnessione, blocco, comunicazione, diffusione, cancellazione e distruzione di dati;

c) è effettuato sia con l’ausilio di strumenti elettronici o comunque automatizzati che manualmente e a mezzo di archivi cartacei. In ogni caso i Dati vengono trattati da parte della Società nel rispetto dei principi di correttezza, liceità, trasparenza e di tutela della riservatezza e dei diritti degli interessati, nonché in accordo a quanto previsto dal Regolamento e mediante l’adozione di adeguate misure di sicurezza ai sensi dell’art. 32 del Regolamento. Per questo motivo, l’Interessato avrà sempre il diritto di opporsi alla ricezione di comunicazioni marketing via telefono, indicando il proprio rifiuto esplicito all’operatore telefonico o in alternativa provvedendo a registrare le proprie utenze nel Registro Pubblico delle Opposizioni (https://registrodelleopposizioni.it/).

Il conferimento dei Dati per le finalità sopraesposte è facoltativo e non è condizione necessaria per l'acquisto di prodotti o servizi. In caso di mancato consenso al trattamento dei dati personali l’Interessato non verrà contattato telefonicamente per fini promozionali.

Il trattamento dei Dati viene svolto dal Titolare e/o da addetti debitamente istruiti e formati dal Titolare del trattamento medesimo e/o da soggetti terzi espressamente nominati, ove necessario, responsabili del trattamento da parte del Titolare e/o da soggetti terzi, che si impegnano a rispettare le vigenti previsioni in materia di trattamento di dati personali.

Pertanto, La informiamo che i Dati, oltre ad essere trattati dalla Società, potranno essere trasmessi, per le sole finalità di cui al punto 3 che precede, a società appartenenti al Gruppo KION, a fornitori specializzati nella ricerca di clienti e ricerche di mercato per supportare le scelte strategiche della Società, fornitori di servizi informatici nonché società di consulenza e professionisti legali. 

Tali soggetti, ove necessario, saranno nominati dal Titolare, responsabili del trattamento dei dati.

Nell’ambito del perseguimento delle finalità di cui al punto 3 che precede i Dati non verranno trasferiti verso Paesi terzi collocati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. Ove ciò dovesse avvenire, STILL S.p.A. effettuerà tali trasferimenti previa valutazione del livello di tutela riconosciuto nello stato di destinazione e solo ove sia presente una decisione di adeguatezza della Commissione Europea, ovvero ricorrendo all’utilizzo delle c.d. clausole contrattuali standard, approvate dalla Commissione Europea, dandone specifica informativa agli interessati.

I Suoi Dati saranno conservati per un arco di tempo non superiore al conseguimento delle finalità per le quali sono trattati, nel pieno rispetto del principio di limitazione della conservazione previsto dal Regolamento e in ogni caso non oltre il momento di revoca del consenso da parte dell’Interessato.

Lei, ed in generale ogni Interessato, ha diritto di ottenere dal Titolare del trattamento conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che La riguardano, di ottenere l’accesso ai medesimi ed a tutte le informazioni di cui all’art. 15, par. 1, lett. a)-h) e par. 2 del Regolamento e di richiedere copia degli stessi.

Ai sensi degli articoli da 16 a 22 del Regolamento Lei, ed ogni interessato, ha altresì diritto di chiedere al Titolare del trattamento la rettifica, l’aggiornamento o la cancellazione dei Dati. Lei avrà inoltre il diritto di richiedere nelle ipotesi di cui all’art. 18 del Regolamento, la limitazione del trattamento dei Dati, nonché di opporsi allo stesso per i motivi e le finalità di cui all’art. 21 del Regolamento. L’art. 77 del Regolamento conferisce altresì a Lei e ad ogni interessato, il diritto di proporre reclamo alla competente autorità di controllo.

Lei avrà inoltre il diritto di revocare, in qualsiasi momento, il consenso prestato. Tale revoca impedirà la prosecuzione dei trattamenti effettuati sulla base giuridica del consenso, senza pregiudicare la liceità di quelli effettuati su tale base giuridica sino a quel momento.

Infine, qualora il trattamento sia basato sul consenso, avrà il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i Dati Personali forniti e, laddove ciò sia tecnicamente fattibile, alla trasmissione in sicurezza dei Dati ad un altro titolare del trattamento.